﻿<%@ Page Language="C#" MasterPageFile="~/Help/Help.master" AutoEventWireup="true" CodeFile="Helpquestione2.aspx.cs" Inherits="Help_Helpquestion2" Title="无标题页" %>

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    <title>立言咨询平台-帮助中心</title>
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<div class="r1"><div class="r11"> <p id="p51">&nbsp;&nbsp;已确认现场咨询时间、地点用户未能按约撤销或未能履约应承担的责任：</p></div></div>
<div class="r2"style="height:80px;"><div class="r12"> &nbsp;&nbsp; 若注册用户距已确认的现场咨询时点在2小时之内（不包含本数）撤销预约；或注册用户未能在约定的时点、地点接受专业服务人员的现场服务的，则“立言平台”将预扣的300点“咨询点数” 中的100%予以扣除；</div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> <p id="p52">&nbsp;&nbsp;已确认现场预约时间点、地点，是否可以撤销服务？</p></div></div>
<div class="r2"style="height:80px;"><div class="r12"> &nbsp;&nbsp; 除注册用户在确认现场预约时间点、地点后，距已确认的现场预约时间点在2小时之内（不包含本数）不得撤销预约外；
用户可以撤销，但是应当分别不同情况，计算相应的“咨询点数”；
</div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> <p id="p53">&nbsp;&nbsp;已确认现场预约时点、地点，撤销时间点距已确认的现场预约时点达8小时以上的处理方式：</p></div></div>
<div class="r2"style="height:80px;"><div class="r12"> &nbsp;&nbsp; 若注册用户在确认现场预约时间、地点后，如需撤销现场预约服务的，撤销时间点距已确认的现场预约时间点在8小时以上（不包含本数），则“立言平台”将预扣的300点“咨询点数”全额退还；</div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> <p id="p54">&nbsp;&nbsp;已确认现场预约时点、地点，撤销时间点距已确认的现场预约时点在4小时以上至8小时以内的处理方式：</p></div></div>
<div class="r2"style="height:80px;"><div class="r12"> &nbsp;&nbsp; 若注册用户在已确认现场时间、地点后，如需撤销现场预约服务的，撤销时间点距已确认的现场预约时间点在4小时以上，8小时以之内（不包含本数），则“立言平台”将预扣的300点“咨询点数” 中的30予以扣除，其余的预扣的300点“咨询点数”中的270予以释放；</div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> <p id="p55">&nbsp;&nbsp;已确认现场预约时点、地点，撤销时间点距已确认的现场预约时点在2小时以上，4小时以内的处理方式：</p></div></div>
<div class="r2"style="height:80px;"><div class="r12"> &nbsp;&nbsp; 若注册用户在确认现预约时间、地点后，如需撤销现场预约服务的，撤销时间点距已确认的现场预约时间点在2以上，4小时之内（不包含本数），则“立言平台”将预扣的300点“咨询点数” 中的150予以扣除，其余的预扣的300点“咨询点数”中的150予以释放；</div></div>

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